陳先生年紀大了，上下樓梯很辛苦，陳先生認為辛苦了大半輩子應該要對自己好一點，偶然間在復健科診所看到樓梯升降椅，乘坐後覺得家裡要是有安裝升降椅的話，就可以保護自己跟太太的膝蓋，以免持續磨損變成退化性關節炎。

陳先生認為買升降椅就像買房子一樣，一輩子只買一次，所以非常注重安全性及品質，希望能找到品質穩定，又不佔樓梯空間的升降椅。

陳先生家中的樓梯寬有80公分，一般的樓梯升降椅只要70公分就可以安裝了，因此陳先生家的樓梯國產及進口升降椅都可以安裝，在業務說明介紹後，陳先生和兒子都比較相信德國的品質，雖然等待時間會比較長一點，但陳先生父子相信德國大廠蒂森克擄伯的工藝技術，也喜歡緊急下降裝置的特殊設計，因此最後選擇德國蒂森彎軌式的升降椅。