招先生的母親已經九十多歲的高齡，雖然精神很硬朗，但年老伴隨著身體退化，上下樓梯很不方便，希望在不影響客戶進出、也不改變整體結構的情況下，請專業廠商評估樓梯升降椅是否能解決媽媽行動不便的困擾。

姚小姐的住家是在公寓的二樓，媽媽因為年紀大了又生病，身體狀況不適合每天爬樓梯上下樓，本想找鄰居要安裝樓梯升降椅來共同使用，但最後只剩自己一戶有需求。

住在台北市的郝太太因為多年前開刀後，平時行動一直不便需要坐輪椅，但住家一樓的電梯下方有一段階梯，要出門時都要由看護攙扶上下樓梯，郝先生也曾試過用斜板上樓，但連年輕的看護要推上去都太吃力，實在太危險因而放棄，只好改找其他輔具協助。