樓梯升降椅案例

客戶案例分享-購買樓梯升降椅前的三大注意事項

2019/09/24

圖片來源:蒂森智能升降椅

近年來國人高齡人口不斷成長，許多人想要為家中長輩添購樓梯升降椅輔具，減少上下樓時膝關節所承受的重量，根據醫學研報導，爬樓梯和爬山，會讓膝蓋承受身體四倍重量的壓力，想要趁早預防退化性關節炎，最好從五十歲開始退化時就同時保養，不然等到六十歲後就會陸續出現膝蓋退化的毛病。

想要為家中長輩購買樓梯升降椅，但市面上品牌眾多，每家的升降椅機型看起來又都差不多，到底購買前須要做什麼功課，家中又適合哪一款機型，就讓我們來了解安裝升降椅前，了解注意哪些事項，先了解後再來評估家中適合什麼類型的升降椅，相信一定會讓您更加放心。

關於樓梯的限制有哪些?

樓梯的種類：不同樓梯型態適合安裝的升降椅機型也不盡相同；直線形的樓梯適合直軌式的樓梯升降椅，Ｌ形樓梯、折梯、迴梯、旋梯的形式，則適合安裝彎軌式智能樓梯升降椅，若想要同時安裝到2樓以上的樓層，就非得要選擇彎軌式升降椅才行。
樓梯的寬度：想要安裝樓梯升降椅時，樓梯要有一定的寬度始能運行，在考量到乘坐者的舒適度，以及樓梯本身的條件二者的限制下，升降椅的機身厚薄度及軌道的設計就顯得相當重要，也將會影響到樓梯可以安裝的寬度，綜合以上因素，家中的樓梯只要大於61~70公分以上，就能使升降椅正常的運行。
樓梯的角度：依據不同軌道型式的升降椅設計，安裝的角度也會有所差異，就安裝使用的上限來說，直軌式升降椅使用的樓梯角度須在45度以下；雙彎軌式樓梯升降椅使用的樓梯角度須在52度以下；單彎軌式樓梯升降椅的樓梯角度最大，可以70度以下正常使用。

升降椅軌道使用材質及耐用程度

在乘坐升降椅時，軌道負載著機器與人的重量，若軌道在長期使用後出現磨損的現象，對使用者本身是相當危險的，所在軌道材質上和設計上就顯的更為重要，尤其是彎軌式的升降椅需要轉彎，可以爬升的角度及高度較高，在使用的質材更為嚴苛，才能保障使用者自身的安全，目前彎軌式升降椅使用的軌道以碳鋼較為安全，也是歐美國家普遍使用的材質。鋁合金軌道質材則較適合直軌式升降椅，若拿來用在彎軌式升降椅使用時，安全上較容易出現問題；在軌道使用材質上要慎選，若只在意價格上的比較，而忽略了安全上最容易出現問題的部份，使用較次級的材質而降低售價，反而是没有安全保障的。

公司的售後服務是否完善

升降椅的使用年限都很長，升降設備都有保固的服務，但過了保固期後要落實保養才能確保機器順利運行，這時選擇一家較有規模的公司，是比較有保障的，才不會在使用若干年後，找不到當初購買的公司提供保養服務，變成升降椅孤兒就只能投訴無門了。所以要找有品牌的公司，最好全省服務據點較多的，才能就近提供維修服務及問題諮詢，相對來說也較有保障。

圖片來源:蒂森智能升降椅

客戶案例分享

這次我們要分享的案例，陳太太因為腳受傷導致上下樓困難，在生活上很不方便，上下樓都需要有人協助攙扶，無法自由上下樓家人也很擔心，陳先生知道現在有種輔具很方便，可以協助陳太太輕鬆上下樓，陳先生從網路事先查資料，發現有款直線型的升降椅，很適合家中的樓梯安裝，想安裝國外的機型又怕價格很貴，後來發現蒂森智能升降有一款是德國品牌的機型，功能很好而且價格不高、很親民，從測量到安裝的時間又很快，可以馬上解決陳太太的問題；在做好功課後就立馬聯絡蒂森的免費諮詢專線，告訴客服人員他們的需求，而公司也很快的約好時間過去免費測量估價，工程人員在測量後馬上告訴陳先生，安裝直軌式升降椅的價格及交期，陳先生沒想到德國製的升降椅，價格竟然出乎他的意料，交期也很快，不用一天時間就能安裝好，完全符合陳先生的需求，就在測量當天簽約下定，只希望能儘快施工安裝，讓陳太太早點可以使用，減輕太太及全家的負擔。在陳太太使用一個月後，我們再度聯絡她使用的狀況，是否有需要協助的地方?陳太太說她現在每天能輕鬆上下樓，多虧了有這台機器，真的幫了她很忙節省許多力氣，有些東西太重不方便拿的，又能順便讓升降椅協助運送，真是一舉二得、太好用了，聽到陳太太满意又幸福的笑聲，讓我們也感覺充滿成就感。

以上的案例是因為受傷的原因而需要使用升降椅，但若是家中長輩是因為腳退化，膝關節退化是不可逆的疾病，一但退化就無法恢復，只能透過復健吃藥或開刀來減緩疼痛，或是從事有氧運動，像是散步、游泳、騎自行車的運動，都能有效改善退化性關節炎。只要好好善用輔具的協助，減少在家中爬上爬下的狀況，只要從減輕膝蓋負擔開始做起，加上適當運動雙管齊下的有效預防，相信膝關節能輕鬆用到八十歲都沒有問題。